Sematell

Sematell ist ein spezialisierter Anbieter für professionelle Contact-Center-Software für den schriftlichen Kundenservice.

Die von Sematell entwickelte, auf künstlicher Intelligenz basierende Response-Management-Software ReplyOne gehört mit ihrer präzisen Themenerkennung zu den führenden Enterprise-Lösungen auf dem Markt für Kundenservice-Software.

Als ehemaliges Spin-off des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) vereint Sematell State-of-the-Art-Technologie, innovative Ideen, langjährige Branchenexpertise und Prozesskompetenz in einer Lösung, die in der Kundenservicebranche Maßstäbe für intelligente Digitalisierung und Automation setzt.

PINOVA hat sich im Januar 2022 mehrheitlich an Sematell beteiligt.

Website: www.sematell.com

 

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